#68 Article 6187 Posted at 1995/02/04 00:33:09 by よしゆき (MAP3848) [98]

Subject: Re:*24 ９８さらに低価格化 /6181 ........ /5967 /5854

スレッド関係
┗ 元スレッド #68/5854 — 「９８さらに低価格化」 1995/01/03 02:17:20 · 灰原達之 · MAP3252
ＮＥＣが１月下旬にも、１０万円前後のFELLOW最下位機種を発売します。ただし、 いくら安くても４８６搭載だけは譲れないみたいです。マザーボードは香港製です。 参考価格が１０万円だと、小売値は、すぐに８万円以下まで値下がりしますが、 そうするとＰＣ４８６ＦＥ／ＦＲと見事にバッティングしますから、ＥＰＳＯＮも 何かやりそうです（個人的推測）。 さらに、日経の記事によると、それに続いて上位機種も値下げする可能性があり ます。
    ┗ 参照 #68/5967 — 「Re: ９８さらに低価格化 /5854」 1995/01/18 17:29:55 · 灰原達之 · MAP3252
ＣＰＵ メモリ ＨＤＤ ＦＤＤ WIN3.1 価格（万） PC9801BX3/U2 486SX33MHz 1.6M × 2 × 9.8 BS3/U2W 同上 5.6M 210M 2 ○ 16.3 以上、日経１８日より引用 うーん、一応１０万は切ったけど、とても買う気にならないですね。ＤＯＳマシ ンとして限定するとしても、ＥＭＳは１Ｍじゃ足らないから、メモリは買い足す必 要があるし、ＨＤＤも当然必要です。メモリ４ＭとＨＤＤ２６０Ｍで実売１…
        ┗ 返信元 #68/6181 — 「Re:*23 ９８さらに低価格化 /6124 ....... /5967 /5854」 1995/02/03 10:27:36 · TWIN TOWER · MAP4424
ども、TWIN TOWERです。PCのサポ－ト体制の援護に出てきました。 Article 6124 において 東風/i さんは書きました ＞ 例えば私が今使っている並行輸入品のGateway2000 P5-90が故障したとしたら、これ ＞を買った店（秋葉原）に持っていくか、自分で原因を調べるかしないといけません。 ＞ 現実的には、故障したと思われるパーツを自分で取り替えるのが一番手っ取り早い ＞でしょう。 ＞ 結局この手の格安ＡＴ互換機…
            ┗ 現在 #68/6187 — 「Re:*24 ９８さらに低価格化 /6181 ........ /5967 /5854」 1995/02/04 00:33:09 · よしゆき · MAP3848
                ┗ 返信先 #68/6188 — 「Re:*25 ９８さらに低価格化 /6187 ........ /5967 /5854」 1995/02/04 01:04:53 · MASAMI KUN · MAP1400
日本語ですが・・・ 電話では難しいですが FAXでしたら日本語で送ってみるのも一興です； 最近 CAエリアでは 日本人や二世や日本語がわかる台湾の方なんかが いる場合も多いです 無視される事も多いです 日本のサービスは日本語の分 日本語が通じない事が多いですｵｲｵｲ 米国はクレームの国ですので クレームに関する対応は あっちのほうが上だと思います 基本的に「交換」だったりします 日本では・・・マザー交換で保証期間は１年ですから それを超…
スレッド全体を見やすく表示
＞　ちょっと違うと思います。故障の原因をマニュアルにある通りにして調べた後、
＞ここがおかしいみたいなんですけど？という電話をGateway本社にします。すると

はい先生、わりこみー！
　Ｇａｔｅｗａｙ社の電話番号は０３～or０６～でかかるのでしょうか？
　電話がつながったら「もしもし」と言えば判ってもらえるんでしょうか？
　あるいはE-MAILにせよFAXにせよ、漢字で書いてよろしいのでしょうか？

　私は、英語で電話したり文章を書くことに非常に抵抗があるんです。ましてや
　トラブルの苦情をいうのは、日本語でさえ結構な労力を必要とするのですから、
　英語のサポートなんてなにをかいわんや、ですね。

　という訳で日本国内の至る所に、忍耐強くリダイヤルすれば何とかつながる日本語の
　通じるサポートセンターがあるってことは、実に大変な安心感なものであると思い
　ます。この安心感は、海外製の輸入品では得にくいのではないでしょうか。

　私のような素人（でも大勢いる一般人はこのタイプではないかな？）が感じる漠然と
　したＡＴ互換機への不安感は、この英語の壁にはばまれてなかなかぬぐいきれないと
　思うのです。サポート自体の質は国内メーカーと同じか、あるいはそれ以上かも知れ
　ないとしても、それを利用するユーザーに心理的な負担^_^;がかかることがあれば
　それはデメリットだと思います。逆にＮＥＣやほかの国内メーカーのサポートが
　日本語で気軽に使えるという点で、私はメリットを感じます。

　実際私の同僚がＧＡＴＥＷＡＹを購入し、３週間で初期不良マザー交換になりました
　が、このときの手間は国内サポート品であったのに、サポートをたらい回しにされて
　苦労していました。（サポート会社と販売元が違った為。）ちょっと本artの内容と
　はずれるけど、初期不良への不安というのもまた、互換機にはあります。

　本筋の議論とは無関係に、上記の点について　TWIN TOWE　さんのartに引っ掛かりを
　感じましたので割り込みをいたしました。

					よしゆき　(MAP3848) 0095/02/03(Fri)