#126 Article 28532 Posted at 1996/06/11 22:45:44 by 宮崎TICO (MAP4430) [LD]

Subject: Re: LD交換について質問です。 /28510

回答が大変遅くなりました。
  もう誰か書いているかもしれませんが、私の場合は以下のような手順でした。

   1:ビクターエンタテインメントお客様サービス窓口に電話する。
   2:よく事情を説明する。
   3:サービス窓口の指示の従って姫箱を送るか、直接持参。
     (私の場合は直接持っていきました)
   4:工場での検査のため約1カ月程度待つ。
   5:検査が終わり製造上の原因によるものと認められた場合には、
     ディスクが新品交換されて宅配便で送られてきます。
     ちなみに認められなかった場合についてどうなるのか?は私も知りません。

  連絡先
   ビクターエンタテインメント(株)お客様ご相談室
   渋谷区神宮前4-26-1 原宿ピアザビル?F
   03-3746-5502

  ということで、ビルの何階だったかは忘れてしまいました。 m(__)m
  とりあえず一度電話してみることをお奨めします。

                宮崎TICO:MAP4430@mapletown.or.jp