#126 Article 28532 Posted at 1996/06/11 22:45:44 by 宮崎TICO (MAP4430) [LD]
Subject: Re: LD交換について質問です。 /28510
回答が大変遅くなりました。 もう誰か書いているかもしれませんが、私の場合は以下のような手順でした。 1:ビクターエンタテインメントお客様サービス窓口に電話する。 2:よく事情を説明する。 3:サービス窓口の指示の従って姫箱を送るか、直接持参。 (私の場合は直接持っていきました) 4:工場での検査のため約1カ月程度待つ。 5:検査が終わり製造上の原因によるものと認められた場合には、 ディスクが新品交換されて宅配便で送られてきます。 ちなみに認められなかった場合についてどうなるのか?は私も知りません。 連絡先 ビクターエンタテインメント(株)お客様ご相談室 渋谷区神宮前4-26-1 原宿ピアザビル?F 03-3746-5502 ということで、ビルの何階だったかは忘れてしまいました。 m(__)m とりあえず一度電話してみることをお奨めします。 宮崎TICO:MAP4430@mapletown.or.jp