#12 Article 6801 Posted at 1990/01/25 12:48:17 by YAS (MAP668) [PC286L]
Subject: エプソンからの謝罪文
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エプソンラップトップパソコンご愛用のお客様へ
部品交換のお願い
弊社製ラップトップパソコン「ＰＣ－２８６Ｌ／ＬＥ／ＬＦ」３機種の製品に、
ご使用方法によっては、本体内部の充電ユニットの抵抗及びその周辺が過熱、異
臭を発し、場合によって発煙することが判明致しました。
つきましては、お手持ちの該当機種の充電ユニットを無償交換させて頂きたく
ご協力をお願い致します。
この現象は該当機種の内臓バッテリーに寿命がきている状態で、ＡＣアダプタ
でご使用を続けた場合にのみ発生の可能性があり、バッテリーが正常な状態では
このような現象は発生致しません。
なお、弊社の実験では発火には至らないことを確認しております。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑・お手数をおかけしますことを深くお詫び申し上
げます
セイコーエプソン株式会社
エプソン販売株式会社
部品交換の方法
■該当機種
エプソンＰＣ－２８６Ｌ／ＬＥ／ＬＦの３機種
■連絡方法
下記フリーダイヤルの「お客様問い合わせセンター」または、最寄りの「エプ
ソン販売(株)各支店・営業所」までご連絡ください。
お客様問い合わせセンター
フリーダイヤル ０１２０－１４２０４０
勝手ながら、フリーダイヤルの受付時間は、月～金（９時３０分～１７時３０
分）とさせて頂きます。
■お手数ですが、下記の方法でパッテリーのチェックをお願い致します。
本体からＡＣアダプタを外し、バッテリーだけで作動するか否かを確認してくだ
さい。じゅうぶんに充電したあとでも作動しない場合は、バッテリーに寿命がき
ており、このような現象が発生する可能性がありますので、上記「お客様問い合
わせセンター」または、最寄りの「エプソン販売(株)各支店･営業所」までご連絡
ください。作動する場合は、バッテリーが正常ですので、このような現象は発生
しませんが、部品交換にご協力ください。
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と，正式なやつです｡