#110 Article 1659 Posted at 1994/11/28 22:17:37 by よしゆき (MAP3848) [VHS]
Subject: Re:*20 ビデオデッキのヘッド (Re: よろしくお願いします) /1656 ....... /1529 /1526
>～戻ってきたら修理に関して３カ月の保証が付いていたのには感 > 心しました。これなら修理に出しても安心できますよね。～ > でも、こういうサービスしているメーカーって、他にどこがあるんでしょう？ 先日エアコンが故障しまして、修理を呼びました。丁度補償期限の３年をちょっと すぎたところでしたので、修理代はかかりましたが、パーツ代は負けてくれました。 で、その後１週間もしないうちに同じ所が破壊されたんですが、再修理を頼んだら、 部品代その他全部ただでした。 これは当然と言う気もしますが、家電の場合は故障修理のあと、一定期間内に同じ 故障が再発したら、無料再修理が基本じゃないでしょうか。 ビクターのビデオで、やはり故障修理後１年でまったく同じ所が同じ故障をしたのが あったのですが、そのときの伝票を持っていったところ、無償修理になりました。 たしか、ここも、同一箇所が再度故障した場合は３ヶ月間補償期間を延長すると、修 理伝票に書いてありました。これなどは期間を越えて修理していることになりますね。 しかもこの時は、初めに出したサービスがつぶれていて別のところまで持ち込んだ のですが、気持ち良く対応してくれました。 ま、一例ということで。 あと安いミニコンと何でも世界初を付けるのが好きな某ａｖｃメーカーでも、同様に 対処しているようです。期限は半年とゆう部長さんも居りますが、うろ覚えだそうなの で、半分に割り引いて考えた方が良いかも。 よしゆき (MAP3848) 0094/11/28(Mon)